お客様がイラッとする美容師になっていませんか

ビッグデータのおかげで、

 日々新しい発見があり勉強になります。

http://ranking.goo.ne.jp/column/goorank/39660/

これはNTTドコモの調査で、スマホの普及によるものだと思います。

 今はリアルタイムにリサーチが確認できますね。

 このランキングを見て、もっと自分の言った言葉が

 相手にどういう思いを与えるかを考え、

 もっと言葉を選んで伝えることが大事だと感じました。

 昔、くせ毛の非常に強いお客様が来られた時に

 美しい巻き毛ですね。

 イエスはかわいい巻き毛の御子と呼ばれていたんですよ！

という会話をしていた先輩美容師がおられたのを思い出しました。

フレンチカットグランの支持は、

髪が多い・くせ毛をカットで解決します

に起因しているのだと推測できます。

◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

NAVERまとめを作成しました